CONDICIONES GENERALES



Realizar una compra




1. Pedido

Puede realizar su pedido a través de nuestra tienda online, por correo electrónico o por teléfono.

El importe mínimo es el del artículo mas económico, es decir no hay pedido mínimo.

Aceptamos pagos por transferencia, ingreso o por Paypal


2. Recibo

Cuando realize el pedido recibirá un recibo de cobro automáticamente si lo hace por Paypal, después nosotros le enviaremos un correo electrónico notificándole el pago efectuado.

Si lo efectúa mediante ingreso o transferencia bancario, les será comunicado ten pronto recibamos el pago.

Todos los precios son en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se añadirán como gastos de envío y manipulación y estarán claramente detallados al hacer el pedido y se incluirán en el "Importe total del pedido".


3. Formas de pago

Podrá escoger entre las formas de pago siguientes:

a) Transferencia bancaria Al realizar la transferencia bancaria debe indicar las referencias y cantidades de los artículos en los que está interesado. El pedido se le enviará una vez hayamos recibido su pago en nuestra cuenta.

c) PayPal Aceptamos pagos por el sistema PayPal. Tanto si tiene cuenta en Paypal como si no la tiene,PayPal es la forma de pago más fácil, sencilla y segura.


4. Envíos


Por descontado entregamos los pedidos a domicilio.

Si correos de mensajería no puede entregarle la mercancía por encontrarse ausente, el cartero les dejará un aviso de correos para que vayan a recogerlo a la oficina de correos más cercana a su domicilio.

El plazo de envío puede variar entre 48 horas en la península y 3 o 4 días en las regiones insulares.


¿Cómo puedo devolver un artículo?


Si al recibir su pedido algún producto tiene alguna tara ó a resultado dañado durante el transporte, por favor contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente o mándenos un correo electrónico con la siguiente información:

  • Nombre del cliente.

  • Referencia y nombre del artículo.

  • Motivo de la devolución.

  • Si desea que le reemplacemos el artículo o  prefiere que se lo acreditemos el importe en su cuenta.

El paquete con su devolución es revisado por nuestro personal cuando lo recibimos. Entonces el importe del gasto del envío se le abonará en su cuenta.

Indiquenos si desea que se lo abonemos en una cuenta bancaria o prefiere que se lo reemplacemos.

Les recordamos nuestra dirección del correo electrónico y nuestro teléfono de atención al cliente:

  • ciutad@peinesdesta.com

  • 656 908 888 De lunes a viernes de 10:00 a 19:00